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カスタマーハラスメント防止に向けた基本方針を策定

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カスタマーハラスメント防止に向けた基本方針を策定

この度、当社はカスタマーハラスメント(カスハラ)防止対策を強化し、以下の基本方針を定めました。

  1. 従業員の尊厳と安全を最優先に守ります。

  2. 悪質なクレーム・暴言・威嚇行為に対し、記録・報告・適切対応を徹底。

  3. 相談窓口を設置し、社内外で周知します。
    お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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